Política de Privacidad de El Grupo (el-grupo.com)

Última actualización: 30 de julio de 2025

En El Grupo, operado por Sarmiento Calagua Enrique, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios y nuestra aplicación de Meta.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, así como información recopilada automáticamente a través del uso de nuestra aplicación y servicios.

• Información que usted nos proporciona:
  • Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
  • Información de la empresa (nombre de la empresa, cargo).
  • Contenido de comunicaciones (cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, chat o cualquier otro medio).
  • Información de pago (si aplica para nuestros servicios, aunque generalmente no almacenamos información de tarjetas de crédito directamente).
• Información recopilada automáticamente a través de la aplicación de Meta:
  • Información de perfil público: Si usted elige conectar su cuenta de Meta con nuestra aplicación, podemos acceder a cierta información de su perfil público según lo permitido por su configuración de privacidad en Meta, como su nombre, foto de perfil, ID de usuario de Meta.
  • Interacciones con la aplicación: Datos sobre cómo interactúa con nuestra aplicación, incluyendo el uso de funciones específicas.
  • Datos técnicos: Información sobre el dispositivo y la conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, los identificadores de dispositivo únicos y la configuración del idioma.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Para operar y mejorar nuestros servicios:
  • Proveerle acceso y funcionalidades de nuestra aplicación de Meta.
  • Personalizar su experiencia.
  • Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios y la aplicación.
  • Realizar análisis internos y estudios de mercado.
• Para comunicación:
  • Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
  • Enviarle actualizaciones, notificaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (si ha optado por recibirlas).
• Para marketing y publicidad (con su consentimiento):
  • Enviarle información sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, como soluciones de marketing digital, automatización de ventas y publicidad.
  • Personalizar anuncios y contenido de marketing para usted.
• Para cumplimiento legal y seguridad:
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Detectar, prevenir e investigar fraudes u otras actividades ilegales.
  • Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de El Grupo, nuestros usuarios o el público.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les proporcionó.
• Con Meta: Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta que Meta pueda recopilar datos según su propia Política de Datos. Nosotros solo solicitamos la información mínima necesaria para el funcionamiento de nuestra aplicación.
• Por obligación legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
• Transferencias de negocios: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Retención de datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención legal, contable o de informes.

5. Sus derechos de privacidad

Usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, dependiendo de las leyes de su jurisdicción, que pueden incluir:

• El derecho a acceder a su información personal.
• El derecho a rectificar información inexacta o incompleta.
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de su información.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

7. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestra aplicación o servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «Última actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: kike@el-grupo.com
Sitio web: el-grupo.com